Estimados Productor, como cada año, el ranking de satisfacción con el
pago de siniestros elaborado por CEOP revela cuáles son las primeras
compañías, según los productores asesores, a la hora de honrar su
compromiso con los asegurados.
La última edición de la encuesta del Centro de Estudios de Opinión
Pública (CEOP) sobre las compañías de seguros que tuvieron el mejor
desempeño al momento del siniestro recoge la calificación de 1 a 100
otorgada por productores asesores de todo el país. En base a su
percepción, la consultora elaboró un ranking de satisfacción en el
pago de siniestros de seguros patrimoniales.
Entre las primeras cinco compañías, el primer puesto fue para Allianz
que ascendió al primer lugar desde el año pasado. La siguieron Sancor
que bajo un puesto y en el tercer puesto, ascendiendo dos lugares de
los resultados del año anterior, quedo nuestra compañía, por debajo
nuestro quedo Zúrich y Federación Patronal.
1. Allianz (año anterior 2da.)
2. Sancor (año anterior 1era.)
3. Mercantil andina (año anterior 5ta.)
4. Zúrich (año anterior 4ta.)
5. Federación Patronal (año anterior 3era.)
Esta encuesta a nuestro principal canal de comercialización y actores
fundamentales en el desarrollo del mercado asegurador, no hace más que
afirmar y validar el camino por el que está transitando nuestra
compañía en la transformación de la operatoria de siniestros.
Todavía falta un largo camino a recorrer en la puesta en valor y
transformación de todos los hechos generadores en el proceso punta a
punta en el área de siniestros.
Muchas gracias por su apoyo en todo este proceso de transformación de
la operatoria de Siniestros!!
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